
银杏馆及悠闲阁“被结业”的启示

银杏馆及悠闲阁“被结业”的启示
撰文: 廖美香 团结香港基金执行总编辑,张博宇 团结香港基金研究员
继银杏馆“被结业”之后,悠闲阁又“被赶走”。两间社企先后爆出面临不测遭遇,反映了业主“利润极大化”的天性。我们认为,政府有责任在采购项目中,带头实践社会效益,而不是金钱回报第一。
商界不能只懂商业操作
以“长者就业,丰盛耆年”为宗旨的社企餐厅银杏馆,位于荔枝角饶宗颐文化馆之内,6月底接获通知3年期合约即将届满,到期后不获续约。文化馆承办机构中华文化促进中心表示,餐厅租约经公开招标决定,按食物、理念、背景等准则评分,银杏馆亦有入标,最后由饕餮集团得分最高,原因是该集团能推广饮食文化,在标书中又承诺履行社会责任,愿意聘请银杏馆原班长者。
事件引起了一阵风波,社福界指业主利用银杏馆做“开荒牛”,当做大、做旺场便交予大集团接手,有的感到愤怒,有的慨叹无奈。然而,业主的思路,不难想像是资源要有效运用。即使承办机构中华文化促进中心属于慈善团体,也难免从自身角度出发,考虑资源尽量利用、效益极大化。况且,饶宗颐文化馆坦言,至今尚未收支平衡,希望新营运者可合办文化活动,设计特色餐厅,推广饮食文化,并为馆方增加收入来源。
银杏馆的案例,均给予社企及商界重要启示。该馆被拒续约,其实为社企敲响了警钟。社企扶助弱势,令人崇敬;但商业理念须创新,营运力求突破,能够自负盈亏,否则早晚难逃厄困。还要注意,不能只凭善意经营而大喊诉求,否则会被批评为“社企霸权”。对于商界,这次由饕餮集团投得,说明商界再不能只靠商业技术,还要深明社会效益,又懂文化配合,靠多元因素会较易赢得中标机会。
社企不能承受之痛
荃湾大会堂地下的社企餐厅悠闲阁(FantasticLadies Café)于8 月13 日又“被结业”,这次“元凶”是政府。悠闲阁由循理会社会服务部经营已达6年,宗旨是推动基层、低学历妇女就业。康文署就该会堂餐厅过去两次都按公开招标形式作遴选,一直都以评分为准则,例如由社企、志愿组织经营都会加分,当然也视乎商业技术及业绩。但是,最近这次是以报价形式进行。
近年政府对较小型的合约改以报价形式进行,目的是提高行政效益。然而,悠闲阁个案带来的启示是,政府为求行政效益而忽视了社会效益,可能得不偿失。因为社企本身以扶助弱势人士就业为宗旨,须付出较大资源进行培训,且须较长时间磨练,以面临严竣的商业考验。政府为了行政便利,由招标以评分为准则,突改以报价形式,变成价高者得,导致不获续约,实在非常可惜。
政府作为旗下博物馆、大会堂、法院等的大业主,同一餐厅,不同时期,以不同的方式选定经营者,社福界早有抱怨指无所适从。由于政策不稳,社企无法预期经营策略,是难以承受之痛。大财团资金充裕,易于承受风险;社企则需要累积经验,培育成长。悠闲阁经历6年的营运经验,却无法延续下去,是社企界的损失,也是社会的损失。
政府有必要要求承办者履行社会效益
对于政府采购项目,无论以报价、投标或其他竞投方式,有必要对承办者要求履行社会效益,理由如下:
一、政府采购考虑社会效益不意味偏袒社企,因私人企业也可参与竞投。除了商业盈利,能兼顾社会元素,无论对扶助弱势及造福社会总有好处。
二、社企不因政府注重社会效益而获得优待。“社企霸权”是指滥用良心投资、良心光顾,或是无理要求外界支援。社企做生意,仍要承担自负盈亏的风险。社企也要与私企竞争,力争商业及社会均具效益。
三、透过社会效益,弱势社群自力更生,令他们抱有自信,生活更充实,社会更趋幸福。
四、因为弱势人士就业,社会对他们的福利安排减少,是纳税人的福音。
五、弱势人士就业机会得以提升,可减少家人照料的担子,社会也释放出更多劳动力。按调查显示,残疾人士有三成亲友因照顾他们而无法投入职场。
效法英国立例规定
对于来自商界的业主,不免在商言商,实行“利润极大化”;作为慈善团体的业主(如饶馆),也有其宗旨要追求,很难要求作自我牺牲,不难预见的是“自身利益极大化”。但是,政府作为业主,在采购项目时,就有重大责任履行社会效益,而不是以追求金钱回报为首位。
香港单是适龄工作的残疾人士便有18万,失业率为6.7%,较同龄组别的3.7%为高,反映他们在职场上处于劣势。弱势人士还包括有长者、新移民、单亲家庭、释囚、边缘青年……要是政府在采购项目上规定履行社会效益,将大大提升他们的就业机会,也是社会莫大的福祉。英国已立法规定政府采购时考虑竞投者的社会效益,香港政府应及早借鉴经验。
作者廖美香是团结香港基金执行总编辑,张博宇是团结香港基金研究员
撰文: 廖美香 团结香港基金执行总编辑,张博宇 团结香港基金研究员
继银杏馆“被结业”之后,悠闲阁又“被赶走”。两间社企先后爆出面临不测遭遇,反映了业主“利润极大化”的天性。我们认为,政府有责任在采购项目中,带头实践社会效益,而不是金钱回报第一。
商界不能只懂商业操作
以“长者就业,丰盛耆年”为宗旨的社企餐厅银杏馆,位于荔枝角饶宗颐文化馆之内,6月底接获通知3年期合约即将届满,到期后不获续约。文化馆承办机构中华文化促进中心表示,餐厅租约经公开招标决定,按食物、理念、背景等准则评分,银杏馆亦有入标,最后由饕餮集团得分最高,原因是该集团能推广饮食文化,在标书中又承诺履行社会责任,愿意聘请银杏馆原班长者。
事件引起了一阵风波,社福界指业主利用银杏馆做“开荒牛”,当做大、做旺场便交予大集团接手,有的感到愤怒,有的慨叹无奈。然而,业主的思路,不难想像是资源要有效运用。即使承办机构中华文化促进中心属于慈善团体,也难免从自身角度出发,考虑资源尽量利用、效益极大化。况且,饶宗颐文化馆坦言,至今尚未收支平衡,希望新营运者可合办文化活动,设计特色餐厅,推广饮食文化,并为馆方增加收入来源。
银杏馆的案例,均给予社企及商界重要启示。该馆被拒续约,其实为社企敲响了警钟。社企扶助弱势,令人崇敬;但商业理念须创新,营运力求突破,能够自负盈亏,否则早晚难逃厄困。还要注意,不能只凭善意经营而大喊诉求,否则会被批评为“社企霸权”。对于商界,这次由饕餮集团投得,说明商界再不能只靠商业技术,还要深明社会效益,又懂文化配合,靠多元因素会较易赢得中标机会。
社企不能承受之痛
荃湾大会堂地下的社企餐厅悠闲阁(FantasticLadies Café)于8 月13 日又“被结业”,这次“元凶”是政府。悠闲阁由循理会社会服务部经营已达6年,宗旨是推动基层、低学历妇女就业。康文署就该会堂餐厅过去两次都按公开招标形式作遴选,一直都以评分为准则,例如由社企、志愿组织经营都会加分,当然也视乎商业技术及业绩。但是,最近这次是以报价形式进行。
近年政府对较小型的合约改以报价形式进行,目的是提高行政效益。然而,悠闲阁个案带来的启示是,政府为求行政效益而忽视了社会效益,可能得不偿失。因为社企本身以扶助弱势人士就业为宗旨,须付出较大资源进行培训,且须较长时间磨练,以面临严竣的商业考验。政府为了行政便利,由招标以评分为准则,突改以报价形式,变成价高者得,导致不获续约,实在非常可惜。
政府作为旗下博物馆、大会堂、法院等的大业主,同一餐厅,不同时期,以不同的方式选定经营者,社福界早有抱怨指无所适从。由于政策不稳,社企无法预期经营策略,是难以承受之痛。大财团资金充裕,易于承受风险;社企则需要累积经验,培育成长。悠闲阁经历6年的营运经验,却无法延续下去,是社企界的损失,也是社会的损失。
政府有必要要求承办者履行社会效益
对于政府采购项目,无论以报价、投标或其他竞投方式,有必要对承办者要求履行社会效益,理由如下:
一、政府采购考虑社会效益不意味偏袒社企,因私人企业也可参与竞投。除了商业盈利,能兼顾社会元素,无论对扶助弱势及造福社会总有好处。
二、社企不因政府注重社会效益而获得优待。“社企霸权”是指滥用良心投资、良心光顾,或是无理要求外界支援。社企做生意,仍要承担自负盈亏的风险。社企也要与私企竞争,力争商业及社会均具效益。
三、透过社会效益,弱势社群自力更生,令他们抱有自信,生活更充实,社会更趋幸福。
四、因为弱势人士就业,社会对他们的福利安排减少,是纳税人的福音。
五、弱势人士就业机会得以提升,可减少家人照料的担子,社会也释放出更多劳动力。按调查显示,残疾人士有三成亲友因照顾他们而无法投入职场。
效法英国立例规定
对于来自商界的业主,不免在商言商,实行“利润极大化”;作为慈善团体的业主(如饶馆),也有其宗旨要追求,很难要求作自我牺牲,不难预见的是“自身利益极大化”。但是,政府作为业主,在采购项目时,就有重大责任履行社会效益,而不是以追求金钱回报为首位。
香港单是适龄工作的残疾人士便有18万,失业率为6.7%,较同龄组别的3.7%为高,反映他们在职场上处于劣势。弱势人士还包括有长者、新移民、单亲家庭、释囚、边缘青年……要是政府在采购项目上规定履行社会效益,将大大提升他们的就业机会,也是社会莫大的福祉。英国已立法规定政府采购时考虑竞投者的社会效益,香港政府应及早借鉴经验。
作者廖美香是团结香港基金执行总编辑,张博宇是团结香港基金研究员







