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照顾市民精神健康由职场做起

2022年11月26日 (周六)
文章原載《大公报》 2022年11月26日 (周六)
照顾市民精神健康由职场做起

香港职场工时长,工作压力大早已不是新闻。早前美国科技公司KISI在全球100个城市进行工作与生活平衡调查,结果显示香港在最过劳城市中排名第二,仅“优”于中东城市迪拜。不仅如此,员工在职场的精神健康状况亦值得关注,香港心理衞生会与东华学院联合开展“香港人职场精神健康研究”,成功访问约210名全职工作人士。结果显示,27%受访者经评估后属极度焦虑及抑郁,24%受访者达到中度至严重压力,更有62%受访者经评估后属于怠倦,情况相当严峻。

一个健康的职场工作环境可以提升员工的士气和生产力,而员工负面精神健康状况会对职场表现产生负面影响,需要及时进行干预。特区政府积极推出多项计划,以帮助改善职场工作环境,促进员工精神健康状况。特别是衞生署、劳工处及职业安全健康局在2019年联合推行的《精神健康职场约章》,鼓励公私营机构参加,在职场推广心理健康,提倡及早识别和及时处理员工的精神困扰问题;并创造一个包容及友善的工作环境。截至今年10月31日,本港已有超过1000家机构签署该约章。

然而,要改善职场工作环境仍需政府、商界及社会上各持份者的互相合作。一方面,为让参加机构可以审视员工精神状况,同时政府亦可以评估《约章》的成效,《约章》应该包含衡量精神健康水平的客观指标。这一方面,新加坡的经验值得参考借鉴。

新加坡人力部去年2月推出了iWorkHealth网上雇员健康调查工具,透过在生理、心理及社交等多方面的评估去帮助雇主全面了解员工的健康状况,以制订应对措施。该工具采用网上问卷的形式,企业在iWorkHealth平台注册后,员工就可以进入平台填写问卷。平台会将整体而非个别员工的调查结果发送给雇主作参考,有效保障员工私隐,同时亦有助企业从整体工作环境、文化着手提升雇员健康水平。

研设网上雇员健康评估平台

特区政府可以参考这一做法,可与各持份者共同开发相关工具并建立中心数据平台,适时评估雇员的精神健康状况。

另一方面,有关部门可考虑加强对签署《约章》机构的激励力度,以令更多机构参与计划,共建良好精神健康工作环境。要达到这一目标,当局可强化《约章》中对提升员工整体精神健康素养水平的要求,以助消除职场内对精神健康问题的歧视,鼓励员工及早发现问题并求助。例如,现时参与《约章》的机构可在三年间派出3名员工参与由政府资助的精神健康急救训练证书基础课程。

香港心理衞生会早前研究表明,参加精神健康急救训练的员工对精神健康认知方面有明显进步,而压力平均指数降低,在工作上的成就感则上升,可见相关培训有助提升在职人士精神素养水平,改善在职人士的精神健康。英格兰公共衞生署早在2017年投入1500万英镑让100万人参与精神健康急救相关培训,在2018至19年间,英国即有超过14万人参与相关培训。未来特区政府一方面可考虑加大相关计划资助力度,鼓励参与机构选派更多员工参与该项培训,增加受益群体。

另一方面,考虑到管理层在建立职场精神健康工作环境中的重要作用,当局未来可与专业机构合作开展针对管理层的培训,在培训课程中订立相关绩效指标的同时,考虑要求签署《约章》的机构主管参与相关培训,以令改善职场工作环境的努力可以事半功倍。

内地早前公布的《“十四五”国民健康规划》指出,要加强职业健康促进,倡导健康工作方式,显着提升工作相关的精神和心理疾病等防治知识普及率。在这一方面香港可以走在前面,在全面掌握本港在职职工精神状况的基础上进一步推出相关措施,在改善本港职工精神健康状况的同时积累相关经验,为建设“健康湾区”和“健康中国”做出贡献。


最后更新于 2025年7月11日 (周五)
文章原載《大公报》 2022年11月26日 (周六)
照顾市民精神健康由职场做起

香港职场工时长,工作压力大早已不是新闻。早前美国科技公司KISI在全球100个城市进行工作与生活平衡调查,结果显示香港在最过劳城市中排名第二,仅“优”于中东城市迪拜。不仅如此,员工在职场的精神健康状况亦值得关注,香港心理衞生会与东华学院联合开展“香港人职场精神健康研究”,成功访问约210名全职工作人士。结果显示,27%受访者经评估后属极度焦虑及抑郁,24%受访者达到中度至严重压力,更有62%受访者经评估后属于怠倦,情况相当严峻。

一个健康的职场工作环境可以提升员工的士气和生产力,而员工负面精神健康状况会对职场表现产生负面影响,需要及时进行干预。特区政府积极推出多项计划,以帮助改善职场工作环境,促进员工精神健康状况。特别是衞生署、劳工处及职业安全健康局在2019年联合推行的《精神健康职场约章》,鼓励公私营机构参加,在职场推广心理健康,提倡及早识别和及时处理员工的精神困扰问题;并创造一个包容及友善的工作环境。截至今年10月31日,本港已有超过1000家机构签署该约章。

然而,要改善职场工作环境仍需政府、商界及社会上各持份者的互相合作。一方面,为让参加机构可以审视员工精神状况,同时政府亦可以评估《约章》的成效,《约章》应该包含衡量精神健康水平的客观指标。这一方面,新加坡的经验值得参考借鉴。

新加坡人力部去年2月推出了iWorkHealth网上雇员健康调查工具,透过在生理、心理及社交等多方面的评估去帮助雇主全面了解员工的健康状况,以制订应对措施。该工具采用网上问卷的形式,企业在iWorkHealth平台注册后,员工就可以进入平台填写问卷。平台会将整体而非个别员工的调查结果发送给雇主作参考,有效保障员工私隐,同时亦有助企业从整体工作环境、文化着手提升雇员健康水平。

研设网上雇员健康评估平台

特区政府可以参考这一做法,可与各持份者共同开发相关工具并建立中心数据平台,适时评估雇员的精神健康状况。

另一方面,有关部门可考虑加强对签署《约章》机构的激励力度,以令更多机构参与计划,共建良好精神健康工作环境。要达到这一目标,当局可强化《约章》中对提升员工整体精神健康素养水平的要求,以助消除职场内对精神健康问题的歧视,鼓励员工及早发现问题并求助。例如,现时参与《约章》的机构可在三年间派出3名员工参与由政府资助的精神健康急救训练证书基础课程。

香港心理衞生会早前研究表明,参加精神健康急救训练的员工对精神健康认知方面有明显进步,而压力平均指数降低,在工作上的成就感则上升,可见相关培训有助提升在职人士精神素养水平,改善在职人士的精神健康。英格兰公共衞生署早在2017年投入1500万英镑让100万人参与精神健康急救相关培训,在2018至19年间,英国即有超过14万人参与相关培训。未来特区政府一方面可考虑加大相关计划资助力度,鼓励参与机构选派更多员工参与该项培训,增加受益群体。

另一方面,考虑到管理层在建立职场精神健康工作环境中的重要作用,当局未来可与专业机构合作开展针对管理层的培训,在培训课程中订立相关绩效指标的同时,考虑要求签署《约章》的机构主管参与相关培训,以令改善职场工作环境的努力可以事半功倍。

内地早前公布的《“十四五”国民健康规划》指出,要加强职业健康促进,倡导健康工作方式,显着提升工作相关的精神和心理疾病等防治知识普及率。在这一方面香港可以走在前面,在全面掌握本港在职职工精神状况的基础上进一步推出相关措施,在改善本港职工精神健康状况的同时积累相关经验,为建设“健康湾区”和“健康中国”做出贡献。

最后更新于 2025年7月11日 (周五)
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